Prezados Clientes e Parceiros,
À medida que o Ano Novo Lunar de 2026 se aproxima, gostaríamos de estender as nossas mais calorosas saudações e sincera gratidão pela sua confiança e apoio contínuos ao longo do ano passado. Esta época festiva é um momento de reuniões familiares e celebração em muitas culturas asiáticas, e a nossa empresa observará o tradicional período de férias para permitir que a nossa equipa descanse e recarregue as energias.
Informamos que nosso período oficial de feriados será de **14 de fevereiro (sábado) a 22 de fevereiro (domingo) de 2026**. Nossas operações de escritório e depósito serão totalmente retomadas na **Segunda-feira, 23 de fevereiro de 2026**.
Para garantir uma transição tranquila e evitar possíveis atrasos na sua cadeia de fornecimento, recomendamos fortemente que você **faça seus pedidos com antecedência**. O prazo final para pedidos que exigem agendamento de envio **antes do feriado** é **5 de fevereiro de 2026**. Os pedidos feitos após esta data serão processados sequencialmente após nosso retorno em 23 de fevereiro. O planejamento antecipado e a realização de pedidos nos ajudarão a garantir a produção e o envio em tempo hábil, garantindo suas necessidades de estoque para a próxima temporada.
Embora nossas operações físicas de envio e logística sejam interrompidas durante o feriado, observe que **nosso compromisso de serviço com você permanece ininterrupto**. Os principais gerentes de contas e representantes de atendimento ao cliente estarão disponíveis rotativamente durante o feriado para consultas urgentes e suporte. Você pode entrar em contato conosco por e-mail em [sales3@lymallpanda.com] para assuntos não{3}}urgentes, que abordaremos imediatamente após o recebimento. Para problemas críticos, entre em contato com seu representante dedicado diretamente pelo celular.
Também temos o prazer de anunciar que nosso **site oficial em inglês** foi lançado oficialmente! O novo site apresenta informações abrangentes sobre produtos, atualizações da empresa e recursos projetados para fornecer uma experiência mais tranquila e informativa aos nossos parceiros globais. Convidamos você a nos visitar para explorar a plataforma aprimorada.
Esta pausa anual é fundamental para que nossa equipe retorne com energia e foco renovados, permitindo-nos atendê-lo melhor no novo ano. Agradecemos profundamente sua compreensão e cooperação.
Obrigado por sua parceria contínua. Desejamos a você e sua equipe um Ano do Cavalo próspero, saudável e de sucesso!
Atenciosamente,
Shaanxi Lymall Bpanda Tech Co., Ltd.
